Виды доставки:
Авиа-экспресс: 3-4 дня
Авиа: 8-12 дней
Быстрое авто: 13-15 дней
Авто: 18-25 дней
Медленное авто: 25-35 дней
ЖД: 35-45 дней
Спец.линии авто: 12-17 дней

Запрещены к перевозке следующие виды грузов: взрывоопасные, радиоактивные, горючие материалы, медицинские препараты, скоропортящиеся продукты (еда), сверх хрупкие грузы, баллоны под давлением, животные, жидкости, крема, порошки, травы, товары двойного назначения, военные товары, дроны, беспилотники, коптеры.

Внимание! Этот список не является исчерпывающим. Для уточнения информации по конкретному товару, пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру.

Да, упаковка может влиять на вес и цену доставки.

Простой пример: Дешевле доставить 100 ручек, чем 100 одеял.
Стоимость доставки напрямую зависит от веса, объема, категории товара, выбранной упаковки и страхования груза, и др.
Дополнительный вес и объем упаковки, также влияют на итоговую стоимость доставки.

Если Ваш товар мягкий или гибкий и не имеет индивидуальной картонной упаковки, которая может помяться или повредиться, используйте стандартную упаковку. Для товаров, которые могут легко повредиться, рекомендуется обрешетка или паллетная упаковка (при наличии более 1 кубического метра).

Страхование товара не является обязательным.
Страхование действует только на полное изъятие или потерю всего груза и доступно для грузов более 10 кг.
Если заказчик отказался от услуги страхования, а также дополнительной упаковки товара, то при порче/повреждении либо утрате товара компенсация не производится.

Мы работаем с любым весом груза, желательно если он будет от 1 кг. Если Ваш груз менее 1 кг, можно отправить его доставкой авиа экспресс 3-4 дня.

При карго перевозке выполняется упрощенная схема таможенного въезда, поэтому сроки значительно сокращаются — вместо месяцев могут занять недели. При оформлении доставки в «белую» с растоможкой, документами, сертификацией и НДС - Вы оплачиваете нам на р/с и так же мы за товар поставщику оплачиваем на счет организации.

Отправляем грузы в Россию, Казахстан, Украину, Беларусь, Китай, по индивидуальному запросу можем отправить в другие страны.

Есть несколько вариантов, как можно сделать доставку дешевле:

1. Выбрать более долгий срок доставки;
2. Увеличить вес груза (или привести Ваш груз вместе с заказом Ваших знакомых), при работе с Китаем - чем больше вес, тем выгоднее доставка;
3. Отправлять одежду отдельно от остального груза, т.к. прайс на одежду выше, чем на любые другие товары.

После выкупа Вашего заказа с фабрики требуется от 1-3 дней, чтобы он приехал к нам на склад в Китай. В этот же день мы присылаем Вам фото-видео отчет по товару и передаем в доставку. Если потребуется подождать остальной груз, хранение Вашего заказа на нашем складе в Китае - бесплатно!

По местоположению груза во время транспортировки с Китая в Вашу страну можно уточнять у менеджера. По перевозки груза внутри страны, мы Вам предоставляем трек номер и на сайте транспортной компании можно его отслеживать. Так же по приезду его в город назначения, получателю прийдет СМС на номер телефона с адресом, где можно забрать груз, либо же свяжется логист транспортной компании и сообщит о том, что Ваш заказ прибыл.

Есть форс-мажорные обстоятельства, по которым срок доставки может увеличиться:
Праздники - об этом мы сообщаем клиентам заранее, таможня может работать медленно или не пропускать грузы;
Наводнение, землетрясение, ухудшение погодных условий и т.д.;
Поломка машины (в этом случае прибавляется пару дней либо на ее ремонт, либо на погрузку в новую машину);
Проверка на таможне.

С момента отправки груза с нашего склада в Китае, менеджер высылает Вам накладную, в которой прописаны данные по отправке: дата, срок доставки, вес, объем и т.д. В этот день уже можно внести оплату, вплоть до приезда груза в Вашу страну.

Рыночные сборы - это расходы за разгрузку, взимаемые в Москве на Южных воротах.

В Москве груз выдается на складе Южных ворот, так же по Вашему запросу можем отправить заказ на любой адрес, как по Москве так и МО.